Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour commander chez Big Bazar Allemand, en ligne ou au showroom de Dakar.
Qu'est-ce que Big Bazar Allemand ?
Big Bazar Allemand est une boutique basée à Dakar qui propose des produits importés d’Allemagne : vêtements et chaussures pour homme, sacs et valises, électroménager et high-tech, mobilier, épicerie et articles de sport. Tu peux commander sur ce site ou venir au showroom.
Où se trouve votre showroom ?
Notre showroom se trouve aux 2 voies Liberté 5, à Dakar. Voir l’itinéraire sur Google Maps.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Le showroom est ouvert du lundi au samedi, de 9h à 20h. Tu peux commander sur le site à toute heure.
D'où viennent vos produits ?
Nos produits sont importés d’Allemagne. Chaque fiche produit précise la marque et les caractéristiques de l’article. Pour toute question sur un produit, écris-nous sur WhatsApp avant de commander.
Comment commander ?
Trois options :
- sur le site : ajoute le produit au panier puis valide ta commande ;
- sur WhatsApp au +221 77 630 66 11 ;
- directement au showroom, aux 2 voies Liberté 5, du lundi au samedi de 9h à 20h.
Comment se passe le paiement ?
Pour les commandes passées sur le site, le paiement se fait à la livraison, au moment où tu reçois ton colis.
Livrez-vous en dehors de Dakar ?
Oui, nous livrons à Dakar et dans les régions. Les frais et le délai de livraison te sont confirmés par téléphone ou WhatsApp après ta commande.
Que faire si mon produit est défectueux ou non conforme ?
Contacte-nous rapidement par téléphone ou WhatsApp au +221 77 630 66 11 avec ton numéro de commande et une photo du produit. Nous trouverons une solution avec toi.
Comment choisir ma taille ?
Les tailles disponibles sont indiquées sur chaque fiche produit (tailles européennes). En cas de doute, écris-nous sur WhatsApp : on t’aide à choisir avant la commande.
Comment vous contacter ?
Par téléphone ou WhatsApp : +221 77 630 66 11, +221 77 746 81 90 ou +221 77 735 16 02. Par e-mail : [email protected].